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Términos del Servicio

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Una vez que recibamos tu pedido y tu pago, procesaremos el envió en un plazo de 3 a 7 días dependiendo tu localidad, es importante considerar que estos periodos pueden ampliarse, por retrasos en el procesamiento de los pedidos o de la mensajería, pero jamás excederán más de 15 días.

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No hay cambios ni devoluciones: 

Debido a la naturaleza de los productos, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones en estos casos. Al adquirir mercancía, aceptas que los productos son vendidos “tal como están” y no podrás solicitar cambios por otros artículos ni devoluciones de dinero. 

Verificación de calidad: 

Antes de adquirir cualquier producto, te recomendamos verificar cuidadosamente su calidad, tamaño, color y cualquier otra característica relevante. Realiza todas las preguntas necesarias y revisa detenidamente la descripción del producto antes de realizar la compra. 

Excepciones: 

Existen situaciones excepcionales en las que podríamos considerar una devolución o cambio en mercancía, tales como: 

– Productos rotos al momento de la entrega y que no hayan estado especificados en el sitio web, y que no haya sido un error de paquetería.  

– Errores en la entrega, como recibir un producto incorrecto. 

En caso de presentarse alguna de estas situaciones, te pedimos que nos contactes de inmediato para que podamos brindarte una solución adecuada. 

Proceso de devolución: 

Si tu caso califica para una devolución o cambio en mercancía, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para llevar a cabo el proceso. Es importante tener en cuenta que cualquier devolución o cambio estará sujeto a nuestra evaluación y a las políticas de devolución vigentes.  

Obligaciones del cliente:  

1. Ser mayor de 18 años.  
2. No hará otro uso de nuestro sitio web que no sea el personal y privado, por lo que declara que no utilizará el sitio para calumniar, insultar, importunar, acosar, amenazar o en modo alguno violar los derechos de otras personas o que sea ilegal de cualquier manera.  
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Contacto: 

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución en mercancía con descuento, no dudes en contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestra página web. 

Agradecemos tu comprensión y cooperación al leer y aceptar nuestra política de devolución en mercancía con descuento. Estamos comprometidos en brindarte la mejor atención y servicio posible. 

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